کلاهبرداری را پیش از وقوع بشناسید

پشتیبانی جعلی

کسی در تلگرام، واتس‌اپ یا با تماس تلفنی خود را کارمند صرافی معرفی می‌کند و برای «رفع مشکل حساب» کد پیامکی، رمز یا کد ورود دومرحله‌ای می‌خواهد.

• پشتیبانی صرافی ایرانیان هرگز این کدها را نمی‌خواهد.
• پشتیبانی هرگز پیشنهاد نمی‌کند دارایی را برای «امنیت» به آدرس دیگری منتقل کنید.
• پیام‌رسان‌ها و شماره‌های رسمی فقط همان‌هایی هستند که در صفحهٔ تماس با ما آمده‌اند.

سایت تقلبی

صفحه‌ای که ظاهرش مثل صرافی است ولی نشانی‌اش کمی متفاوت است؛ یک حرف اضافه، خط تیره یا دامنهٔ دیگر. رمزی که آنجا وارد شود، مستقیم به دست سارق می‌رسد.

1. 1همیشه نشانی را خودتان تایپ کنید یا از نشانک ذخیره‌شده وارد شوید.
2. 2پیش از وارد کردن رمز، نوار نشانی را نگاه کنید: sarafiranian.com.
3. 3روی لینک‌های پیامک و آگهی‌ها برای ورود کلیک نکنید.

پرداخت بیرون از معامله

در بازار همتا به همتا، طرف مقابل پیشنهاد می‌کند «برای سریع‌تر شدن» معامله را بیرون از صفحهٔ معامله انجام دهید، یا پیش از قفل شدن دارایی در امانت پول بفرستید.

تنها چیزی که از شما محافظت می‌کند امانت صرافی است، و فقط برای معامله‌ای که در صفحهٔ معامله انجام شود کار می‌کند. پولی که بیرون از آن فرستاده شود، قابل پیگیری از طرف ما نیست.

رسید جعلی

خریدار تصویر رسیدی می‌فرستد که هرگز انجام نشده یا مبلغش دست‌کاری شده است. تا وقتی مبلغ را در حساب بانکی خودتان نمی‌بینید، دریافت را تأیید نکنید؛ رسید بارگذاری‌شده جای صورت‌حساب بانک را نمی‌گیرد.

سود تضمینی

هر کسی که «سود ثابت روزانه» یا «سرمایه‌گذاری بدون ریسک» روی ارز یا طلا پیشنهاد می‌کند، یا نمی‌داند چه می‌گوید یا می‌داند. صرافی ایرانیان هیچ طرح سرمایه‌گذاری یا سود تضمینی ندارد.

اگر فریب خوردید

1. 1فوراً رمز عبور را عوض کنید و از همهٔ دستگاه‌ها خارج شوید.
2. 2با پشتیبانی تماس بگیرید تا برداشت‌ها متوقف شوند.
3. 3اگر پول منتقل شده، با پلیس فتا تماس بگیرید و شمارهٔ پیگیری‌ها را نگه دارید.